อ้างอิง

ข้อมูลกฎหมายที่ควรรู้ก่อนใช้งาน

2556486 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ของตัวเอง เงื่อนไขการใช้บริการ และวิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ การเข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้การจัดการข้อมูลบัญชี
2556486 ข้อมูลกฎหมายที่ควรรู้ก่อนใช้งาน
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน และการเข้าสู่ระบบแต่ละครั้งจะถูกบันทึกเพื่อให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้ เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet จะถูกเข้ารหัสก่อนส่งทุกครั้ง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้ง ไม่ว่าจะใช้ผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

การจัดเก็บข้อมูลและการลบ

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด คุณสามารถขอลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ต

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือรับสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำร้องผ่านช่องทางอีเมลซัพพอร์ต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานพื้นฐานของระบบและวิเคราะห์การใช้งานเท่านั้น คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูในบัญชี

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ หรือต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถเข้าถึงได้ผ่านมือถือได้ทุกเวลาโดยไม่ต้องโหลดแอปเพิ่มเติม

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าบัญชีบนมือถือแล้วแตะที่ไอคอนแชท ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับเรื่องกฎหมายและสิทธิ์ข้อมูลโดยตรง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมล เหมาะสำหรับการยื่นคำร้องขอลบข้อมูล ขอสำเนา หรือแจ้งข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัว

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยด้านกฎหมายและนโยบายได้ที่ส่วนช่วยเหลือในบัญชีของคุณ รองรับการค้นหาเป็นภาษาไทย

ข้อสงสัยด้านกฎหมายที่ถามบ่อย

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับสิทธิ์ นโยบาย และวิธีจัดการข้อมูลส่วนตัวบนแพลตฟอร์มนี้

การเข้าถึงและการใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ กรุณาตรวจสอบกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนใช้งาน

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณล่วงหน้า

ส่งคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและส่งข้อมูลหรือยืนยันการลบภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย

เราอัปเดตเงื่อนไขเป็นระยะตามความจำเป็น และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้

การทำธุรกรรมอยู่ภายใต้นโยบายของเราและข้อกำหนดของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินนั้น ๆ ด้วย โดยข้อมูลการโอนเงินจะถูกเข้ารหัสทุกครั้ง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอคำชี้แจงหรือยื่นคำร้อง และหากต้องการปิดบัญชีสามารถแจ้งได้ผ่านช่องทางเดียวกัน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต